LEGAL REFERENCE

Cách ev89 Thu Thập, Sử Dụng và Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin giao dịch khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và...

Thu thập khi đăng ký và nạp tiềnBảo vệ bằng mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và xóa dữ liệuCập nhật chính sách minh bạch
Khám phá sảnh Xem FAQ
ev89 Cách ev89 Thu Thập, Sử Dụng và Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Những Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do Sử Dụng

Khi bạn mở tài khoản ev89, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh tuổi và danh tính theo yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch, số tiền và

thời gian để đối chiếu với ngân hàng và cung cấp lịch sử tài chính trong tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng theo dõi địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt nhằm phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và tối ưu hóa tốc độ tải lobby trên di động hoặc desktop. Dữ liệu trò chơi

như lượt đặt cược, thời gian phiên và kết quả được lưu trữ để giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy định kiểm toán. Chúng tôi không bán danh sách email hay thông tin cá nhân cho bên tiếp thị bên ngoài; mọi thông báo quảng cáo đều được gửi từ hệ thống ev89 và bạn có thể hủy đăng ký

bất cứ lúc nào từ cài đặt tài khoản.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Nếu Bạn Có Câu Hỏi Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân mà ev89 lưu trữ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc phải màn...
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề...
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào ev89, vào phần Cài Đặt...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cách Chúng Tôi Duy Trì Tính Minh Bạch Trong Xử Lý Dữ Liệu

ev89 công bố chính sách bảo mật chi tiết, cập nhật lịch sử sửa đổi và cung cấp kênh liên hệ trực tiếp để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân. Chúng...

Nhật ký cập nhật

Mỗi lần chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, phiên bản mới được đánh dấu ngày tháng và hiển thị ở cuối trang này. Bạn có thể so sánh phiên bản cũ trong phần Lưu Trữ để thấy chính xác điều khoản nào đã thay đổi và lý do cập nhật, thường liên quan đến tính năng thanh toán mới hoặc yêu cầu pháp lý.

Danh sách đối tác

Chúng tôi liệt kê đầy đủ các bên thứ ba nhận dữ liệu cá nhân: MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút tiền; nhà cung cấp live casino để phát trực tiếp bàn chơi; và dịch vụ phân tích web để đo lường tốc độ tải trang. Không có công ty tiếp thị email hay mạng quảng cáo nào trong danh sách này.

Mã hóa truyền tải

Mọi giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ev89 đều được bảo vệ bằng TLS một chấm ba, nghĩa là tên đăng nhập, mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và lịch sử cược đều được mã hóa trước khi rời khỏi thiết bị. Chúng tôi cũng dùng HSTS để trình duyệt luôn kết nối qua HTTPS.

Lưu trữ giới hạn

Dữ liệu tài chính được giữ trong năm năm theo yêu cầu kiểm toán; dữ liệu trò chơi lưu hai năm để giải quyết tranh chấp; thông tin profile tồn tại cho đến khi bạn đóng tài khoản. Sau thời hạn này, chúng tôi xóa hồ sơ khỏi cơ sở dữ liệu sản xuất và chỉ giữ lại ID giao dịch ẩn danh trong sao lưu.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên bộ phận hỗ trợ, phòng chống gian lận và kế toán mới được phép xem thông tin cá nhân của bạn, và mọi lượt truy cập đều ghi log với timestamp, ID nhân viên và lý do. Không ai có quyền tải xuống danh sách email hàng loạt hay xuất dữ liệu ra ngoài hệ thống nội bộ.

Thông báo vi phạm

Nếu xảy ra sự cố bảo mật làm lộ dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo tới tất cả tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng bảy mươi hai giờ, mô tả loại thông tin bị rò rỉ, nguyên nhân và các bước khắc phục. Bạn cũng sẽ thấy banner thông báo khi đăng nhập vào lobby.

Điểm Khác Biệt Giữa Chính Sách Bảo Mật ev89 và Các Trang Pháp Lý Khác

Trang này tập trung vào cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân, trong khi các trang pháp lý khác của ev89 đề cập...

Bảo mật vs Điều khoản
Chính Sách Bảo Mật giải thích loại dữ liệu nào được thu thập, lưu trữ và chia sẻ. Điều Khoản Dịch Vụ quy định quyền và nghĩa vụ pháp lý khi bạn sử dụng ev89, bao gồm tranh chấp, chấm dứt tài khoản và luật áp dụng.
Dữ liệu cá nhân vs Giao dịch tài chính
Trang này nói về tên, email, IP và cách xử lý. Chính Sách Thanh Toán mô tả hạn mức nạp rút, thời gian xử lý MoMo ZaloPay VNPay, phí giao dịch và quy trình xác minh chuyển khoản mà không đi sâu vào bảo mật dữ liệu.
Cookie và theo dõi
Chính Sách Bảo Mật đề cập tổng quan về cookie phiên và phân tích. Chính Sách Cookie riêng biệt liệt kê từng loại cookie, mục đích, thời hạn hết hạn và cách tắt chúng từ cài đặt trình duyệt của bạn.
Quyền xóa dữ liệu vs Đóng tài khoản
Ở đây chúng tôi hướng dẫn yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Trang Đóng Tài Khoản mô tả quy trình khóa truy cập, rút số dư còn lại, thời gian chờ ba mươi ngày và các trường hợp không được mở lại tài khoản.
Chia sẻ với đối tác thanh toán
Chúng tôi công khai việc chia sẻ tên và số điện thoại với MoMo ZaloPay VNPay để hoàn tất giao dịch. Chính Sách Đối Tác chi tiết hơn về hợp đồng xử lý dữ liệu, trách nhiệm của từng bên và cách giải quyết khi đối tác vi phạm.
Lịch sử sửa đổi
Nhật ký cập nhật ở cuối trang này chỉ ghi thay đổi về bảo mật. Các trang Điều Khoản Dịch Vụ và Chính Sách Thanh Toán có nhật ký riêng ghi lại sửa đổi về quyền lợi người chơi, hạn mức và phương thức thanh toán mới.
Kênh liên hệ chuyên biệt
Yêu cầu bảo mật được gửi tới [email protected] và được ưu tiên xử lý trong bảy mươi hai giờ. Các câu hỏi về nạp rút tiền, xác minh tài khoản hay tranh chấp cược cần gửi tới [email protected] hoặc mở ticket trong lobby để nhận hỗ trợ nhanh hơn.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Tại ev89

Bên cạnh cam kết bảo vệ dữ liệu, chúng tôi xây dựng giao diện, quy trình xác minh và kênh hỗ trợ sao cho bạn luôn nắm quyền...

Dashboard quyền riêng tư Mỗi tài khoản ev89 có tab Quyền Riêng Tư hiển...
Xác minh hai lớp Khi bật xác minh hai yếu tố trong cài đặt...
Cảnh báo đăng nhập lạ Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ địa chỉ...
Chế độ ẩn danh lịch sử Trong phần Cài Đặt Nâng Cao, bạn có thể bật...
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ tài liệu bảo mật, email thông báo và...
Thông báo trước khi thay đổi Khi chúng tôi chuẩn bị sửa đổi chính sách bảo...

Giải Đáp Nhanh Về Bảo Mật Dữ Liệu Tại ev89

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Ngoài ra, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị để phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu hiển thị lobby trên di động.

Chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng hay mã PIN của bạn. Mỗi lần nạp tiền, bạn được chuyển sang cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và hoàn tất giao dịch ở đó. ev89 chỉ nhận ID giao dịch, số tiền và trạng thái thành công để cập nhật số dư tài khoản.

Có, đăng nhập vào tài khoản rồi vào Cài Đặt → Quyền Riêng Tư → Tải Xuống Dữ Liệu Của Tôi. Bạn sẽ nhận file JSON chứa thông tin profile, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập, địa chỉ IP đã dùng và danh sách đối tác được chia sẻ dữ liệu trong vòng hai mươi bốn giờ.

Vào Cài Đặt Tài Khoản → Quyền Riêng Tư → Yêu Cầu Xóa Tài Khoản, xác nhận qua SMS, sau đó rút hết số dư còn lại. Tài khoản sẽ bị khóa ngay và dữ liệu cá nhân bị xóa sau ba mươi ngày. Chúng tôi chỉ giữ lại ID giao dịch ẩn danh trong sao lưu kế toán năm năm theo yêu cầu pháp lý.

Không, chúng tôi không bán hay cho thuê danh sách email. Mọi thông báo khuyến mãi đều được gửi từ hệ thống ev89 và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào trong phần Cài Đặt Thông Báo mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay quyền truy cập lobby.

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ev89 đều dùng mã hóa TLS một chấm ba, nghĩa là tên đăng nhập, mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và lịch sử cược đều được mã hóa trước khi truyền đi. Chúng tôi cũng bật HSTS để trình duyệt luôn kết nối qua HTTPS.

Có, chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày kèm bản tóm tắt những điểm thay đổi và liên kết so sánh phiên bản cũ mới. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách có hiệu lực.